Получил диск с программой (очень оперативно). Вставил в дисковод и он не открывается - выводится сообщение "Переход на веб-страницу отменен, попробуйте сделать следующее - повторите ввод адреса". До этого приходило письмо из Германии (Если вы не получили компакт-диск (и) или, если они прибыли поврежден, пожалуйста, используйте ссылку уведомить нашу службу поддержки: http://www.customcd.us/CustomerAddress.aspx?id=LJURJVUFZTBOOATREQXET)- это перевод письма. Я использовал эту ссылку, т.е. уведомил их, что диск не открывается. Что теперь делать?

По указанной ссылки получем сообщение:[br][i]"Dear Sergey Dyachenko, You have already used your one attempt to request re-ship of the order 38FHPZP-7WUTC on 11/16/2010 7:24:00 AM"[/i] Это значит - вам скоро (надеемся так же оперативно) придет новый диск. Нужно немного подождать.

Спасибо! А может быть такое, что и другой диск придет с проблемами? И тогда снова сообщать в службу поддержки?

Здравствуйте! Я получил второй диск. Теперь он открывается на ноутбуке, а на стационарном компьютере не открывается. Что можно сделать? И еще, мне нужно уведомить , что диск пришёл исправный?

CD/DVD-приводы достаточно часто выходят из строя. Проблема однозначно не в диске. Уведомлять о доставке диска не нужно, так как по умолчанию считается, что он доходит в целостности и сохранности.